Абонентское обслуживание компьютеров

17.06.2014

1976

Компьютеры постепенно стали неотъемлемой частью нашей жизни.

Они помогают проводить множество операций, без которых просто не обойтись в современном мире. Именно поэтому, нужно не просто пользоваться услугами этой разумной машины, но и правильно за ней ухаживать.

Взамен можно получить бесперебойную и надежную работу сети машин, так как бизнес просто невозможен без компьютеров. В данном случае, нужно отдать должное абонентскому обслуживанию.

Подобной услугой не стоит пренебрегать, так как именно от нее зависит защита файлов от злоумышленников, защита офисных серверов от вирусов, шпионских программ. Функций, которые исполняет абонентское обслуживание, множество, например:

• обнаружение потенциальных угроз для системы, их преждевременное устранение;
• регулярное возобновление программ, относительно новинок и последних технологий в мире ИТ;
• обеспечение безопасности сохраненных файлов, перекрытый к ним доступ злоумышленников;
• установка программ, обучение пользователей;
• обезвреживание вирусов, устранение сбоев в системе.

Сегодня обслуживание компьютеров организаций может происходить различными способами. Например, наличием ответственного и знающего работника имеющегося в штате компании или же получения услуг мастера с помощью услуги ip телефония для офиса.

Также, множество организаций пользуются услугами мастеров, которые приезжают на вызов, далее исправляют поломку.

Очень часто используется аутсорсинг ит услуг, в случае которого, заказчик заключает договор с компанией по абонентскому обслуживанию и договоренности вовремя следить за работой компьютеров в офисе.

Что касается абонентского обслуживания компьютеров, оно включает множество видов работ:

• своевременное обновление ОС;
• обеспечение гарантийного ремонта, в случае поломки машины;
• подключение, настройка офисного сетевого оборудования, ознакомление с ним сотрудников;
• установка техники на новое рабочее место, установка всех нужных программ;
• контроль за базой данных, предотвращение утечки информации из нее;
• восстановление файлов, в случае их удаления или сбоя в системе;
• управление антивирусной безопасностью всей сети офиса;
• предотвращение сбоев в системе, их устранение.

Список можно продолжать бесконечно, потому что абонентское обслуживание компьютеров – очень важный фактор хорошей работы любого предприятия, залог его успеха и рентабельности.

Поэтому, просто необходимо иметь хотя бы одного хорошего специалиста, знающего свое дело.